Retours & Échanges
Chez Chevignon, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Replacez les articles neufs, non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans leur emballage initial, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis.
Expédition gratuite
Collez l'étiquette de transport prépayée fournie dans votre colis sur le carton et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos services logistiques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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